仲恺农业工程学院工会

宣传部供稿：

3月9日下午，由党委宣传部主办，工会女工委承办的仲恺讲坛第八讲在学术报告厅开讲。广东女子职业技术学院经贸系党总支书记、全国专业人才教育专家委员会礼仪专家委员、高级礼仪培训师林艳副教授作题为“职业女性形象塑造与礼仪”的报告。校党委副书记、工会主席高岳仑、副院长向梅梅出席讲座，学校的女教职工聆听了讲座。讲座由党委宣传部部长唐明勇主持。

高岳仑副书记代表学校对女同胞们一直以来的辛勤劳作致以衷心感谢，希望女同胞们勇攀健康高峰、再创美丽辉煌，并由衷祝福广大女同胞们妇女节快乐，永远健康、幸福、愉快。

“成功要具备两种素质，一是要具有礼仪的形象，二是要具有形象的礼仪。” 林书记首先点明了礼仪形象对成功的重要性。她指出礼仪要从尊重做起，社交场合中的人际交往要讲究对象，讲究规范：迎宾接待要有“三出”——出面、出口、出手，即露出笑容，说欢迎词，伸手行握手礼；握手要注意五到：身到、笑到、手到、眼到和问候到。在初次见面时要做到五不问：不问年龄、不问收入、不问家庭住址、不问婚姻状况、不问服饰价格，而且对初次见面的人要关心有度。林书记还用一杯水与现场女教师互动，考察我校女教师对请客人喝水的礼仪掌握多少，配以具体的讲解，初步让我校教职员工领略到规范礼仪在人际交流中的魅力。

“一张拉长的脸熏黑了别人的灿烂的天空。”林书记形象地讲明了微笑的重要性，她结合PPT演示现场教授发声练习法、咬东西练习法和按摩脸部肌肉法三个练习微笑的技巧，鼓励听众把微笑当成一种习惯。林书记认为人际交往中，首先要摆正心态，因为“态度决定一切”，而且有正确的心态才能发出由衷的微笑，微笑才能改善沟通与交流。“如果你不能进行有效的沟通，你就劳而无功。”，为了让沟通更有效，她认为人们应该学会“接受、大度、宽容”（布基林法则）和“换位思考”（黑尔法则）。

林书记用“晕轮效应”等科学理论来阐明个人第一印象对他人的重要性，讲明个人外在形象的重要性。结合女教职员工的实际情况，通过现场互动等多种方式，生动形象而具体细致的讲解如何在入座礼仪、开会礼仪、聚餐礼仪、上下车礼仪、迎宾礼仪等方面做的规范得体。她还就服装搭配、穿着细节、化妆技巧等方面做了详细讲解。

不少女教职工认为林教授的讲座具体生动、十分有用，她们从中学到了很多实用的改善个人礼仪形象的技巧，对自己生活和工作有很大的启发作用。